转型概况 目前消金公司在贷后催收等环节，采用催收评分卡、智能外呼、机器人催收等手段，逐步由过去的被动响应转变为主动服务。 ◎ 智能催收占八成甚至九成以上 统计结果显示，超半数机构提出智能催收在整个催收周期已占主导位置，尤其是AI智能机器人已经能够独立完成成千上万个催收电话。 ◎ 智能催收手段逐渐多样化 在具体的智能化催收手段上，催收评分卡、智能外呼、机器人催收是机构启用最多的三大利器。 ◎ 智能贷后管理优势明显 智能AI机器人可设定不同人设和音色，根据不同的用户沟通需求和场景，智能调用不同类型的机器人快速响应诉求。 ◎ 未来布局三个方向 科技的助力，促进了场景开发、客户服务