沈阳苏家屯区社区引进DeepSeek 政策咨询“秒懂”时代开启

沈阳生活 2025-04-02 荣骊达人 4595

  中新网辽宁新闻3月23日电 近日,沈阳市苏家屯区民主街道河畔社区引入先进的DeepSeek智能技术,为居民政策咨询开辟便捷新通道,这个“新成员”迅速成为政策解答小能手。

  过去,居民面对医保报销、养老政策、住房补贴等复杂政策条文时困惑不已,社区工作人员面对海量咨询也力不从心。如今,随着DeepSeek的应用,这一状况得到极大改善。

  在河畔社区党群服务中心显眼处,设置了DeepSeek智能咨询终端。居民输入政策问题,如“申请保障性住房条件”“高龄老人津贴领取方式”,它便能快速给出详细清晰解答,还能用通俗语言解释要点。对于不熟悉操作的老人,有志愿者现场协助。

  河畔社区工作人员表示,DeepSeek大大提高了政策咨询服务的效率和质量,让工作人员有精力提供个性化服务,还能依据高频问题梳理政策宣传重点。为使DeepSeek精准服务,社区技术团队整理录入大量本地政策文件,对模型进行针对性训练。

  民主街道河畔社区下一步还打算拓展DeepSeek应用场景,融入社区事务办理、居民意见反馈等环节,持续提升社区服务智能化水平。(完)